Kassa
Kassa is een consumenten programma bij NPO 2. Het consumentenprogramma Kassa wordt gepresenteerd door Brecht van Hulten. Eerder was de presentatie in handen van Felix Meurders. Terugkerende onderdelen in Kassa zijn onder meer de Belbus, de productvergelijkingen en de Klachten Top 3. Bij dit laatste item komen regelmatig energiemaatschappijen en telecombedrijven langs. Kassa wordt afgesloten met de Prijspakker van de Week, een product dat ofwel duurder is geworden of waarvan voor dezelfde prijs minder wordt geboden. Wat is de zin van het scheiden van afval? Gaat het echt beter met de geestelijke gezondheidszorg? En welke supermarkt is het goedkoopst? Het consumentenmagazine geeft met reportages, tests en de behandeling van individuele problemen antwoorden op al deze vragen. Kassa komt hiermee op voor de consument en maakt consumentenproblemen inzichtelijk. Sinds 2024 is het populaire programma beschikbaar. Er zijn 22 afleveringen uitgezonden, de meest recente in maart 2025.
Laatste aflevering
46:35
46:35Kassa
Word je doorverwezen naar een specialist in een polikliniek van een ziekenhuis, dan kun je te maken krijgen met lange wachtlijsten. Ruim 45% van de poliklinieken haalt de norm van max. 4 weken voor een eerste afspraak en 7 weken voor operaties niet. - Onze afhankelijkheid van de...
Kassa gemist?
Wil je in het vervolg geen aflevering meer missen? Stel gratis een alarm in en ontvang een e-mail als er nieuwe afleveringen zijn. Handig!
46:10
Al jaren regent het boetes voor automobilisten die de autoluwe binnenstad van Amersfoort inrijden. Vorig jaar gebeurde dat bijna 40.000 keer. Wat gaat hier mis? Verder stegen de huren in 2024 harder dan in de afgelopen dertig jaar, en als het aan de overheid ligt, komt er ook dit jaar weer een forse stijging. Maar kunnen h...
46:56PostNL krijgt steeds meer klachten over de bezorging. Veel mensen ontvangen belangrijke brieven van bijvoorbeeld de Belastingdienst en het CJIB te laat of zelfs niet. Hier staan soms torenhoge boetes tegenover. De Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen luidt live in de studio van Kassa de noodklok en roept de overheid op ...
44:55Een op de vier huurwoningen in Nederland kampt met schimmel- en vochtproblemen. Vooral de meest kwetsbare bewoners, die vaak in slecht geïsoleerde huizen met achterstallig onderhoud wonen, zijn hiervan de dupe. Ondanks jarenlange beloftes van woningcorporaties blijven structurele verbeteringen uit. Bewoners zijn het zat en...
45:42De koers van goud staat historisch hoog. Zo hoog dat je voor je oude sieraden soms meer geld terugkrijgt dan je ervoor betaald hebt. Maar niet overal krijg je waar voor je geld. Mobiele goudbussen geven soms drie keer minder dan de winkel biedt aan de taxatiewaarde! Daarnaast testen we kant-en-klare roti. Komt het in de bu...
46:40Waar vul je 'Kassa's boodschappenmandje' het goedkoopst met dagelijkse producten, van aardappelen tot wasmiddel? We kunnen alvast een tipje van de sluier oplichten: het prijsverschil met de duurste supermarkt is zeker 15 euro. Supermarktdeskundigen leggen uit hoe dat kan. Daarnaast duiken we in een onderwerp dat veel gemee...
45:10Live consumentenprogramma met relevante, actuele en creatieve reportages, spannende confrontaties en handige tests. Kassa geeft niet op als het moeilijk wordt, graaft dieper en legt ingewikkelde zaken eenvoudig uit.
46:16 46:26Tienduizenden mensen wonen in recreatiewoningen, vaak gedoogd door gemeenten. Maar sommige gemeenten voeren hier al decennialang strijd tegen. Minister Keijzer van Volkshuisvesting wil hier verandering in brengen en roept gemeenten op om permanent gebruik van recreatiewoningen te gedogen. Dit voorstel stuit op weerstand bi...
45:59Energiearmoede en financiële problemen. Honderdduizenden Nederlanders kampen met energiearmoede, zeker nu de gasprijzen weer fors stijgen. Hoewel er geen energieplafond meer is, zijn er wel tal van subsidies en praktische hulpmogelijkheden. - De opmars van AI in het dagelijks leven. Kunstmatige intelligentie is inmiddels n...
45:32Traditiegetrouw staat de eerste uitzending van het jaar in het teken van De Belbus. Presentator Mai Verbij blikt terug op de meest spraakmakende reportages en confronterende momenten van 2024. Van schrijnende klachten tot onopgeloste geschillen: de Belbus hielp consumenten en kaartte misstanden aan. Daarnaast wordt de Goud...
Seizoen 20
45:52
45:52Tijd voor de grote test: welke latex muurverf dekt echt in één laag? Met een verborgen camera worden therapeuten bezocht die medische wonderen beloven met bloedzuigers. Daarnaast een onderzoek naar criminelen die wereldwijd duizenden mensen oplichten via Booking.com, zogenaamd uit naam van hotels.
46:06Online een huishoudelijke hulp vinden klinkt makkelijk, maar veel sites koppelen een jaarabonnement aan hun service, vaak zonder garantie op een schoonmaker. Daarnaast worden de prijzen van chocolade steeds hoger door tegenvallende cacao-oogsten, terwijl de vraag blijft stijgen. Maar krijgen de boeren, die verantwoordelijk...
46:03Huizenkopers moeten vaak flink overbieden, soms wel 13% boven de vraagprijs, om een woning te bemachtigen. Maar gebeurt dit op een eerlijke en transparante manier? Er wordt onderzoek gedaan naar het biedingsproces. Daarnaast hebben zzp'ers met een diagnose zoals ADHD of na een paar gesprekken bij de psycholoog moeite om ee...
45:3470% van de verkeersslachtoffers op de spoedeisende hulp is fietser. Niet jongeren op een fatbike, maar vooral ouderen, vaak door eenzijdige ongelukken veroorzaakt door slechte fietspaden. Daarnaast zijn er vragen over thuisbatterijen en warmtepompen: wat is verstandig voor zowel het milieu als de portemonnee? Kijkersvragen...
46:22Het verlies van een partner kan niet alleen emotioneel zwaar zijn, maar kan ook leiden tot flinke financiële problemen, met soms zelfs het risico het huis kwijt te raken. Verder een onderzoek naar een populaire reissite die goedkope reizen belooft, maar verborgen kosten doorberekent, waardoor reizigers vaak het dubbele bet...
46:37Steeds meer auto's hebben gelaagd glas voor extra veiligheid en comfort. Dit glas breekt echter niet met een veiligheidshamer, wat kan leiden tot levensgevaarlijke situaties als de auto te water raakt. Ouders vertellen vaak met trots dat hun 1-jarige kind al kan swipen. Maar kunnen ze niet beter met hun kind gaan knutselen...
45:31Meer dan 2 miljoen Nederlandse kinderen spelen op het online gameplatform Roblox. Uit ons eigen onderzoek blijkt dat ook volwassenen actief zijn op dit platform en dat er gevaar op de loer ligt. Verder is er aandacht voor de ondersteuning van mensen in armoede. Die ondersteuning verschilt sterk per gemeente, wat honderden ...
45:18Om overgewicht tegen te gaan heeft de overheid de Nutri-Score in het leven geroepen. U kent ze misschien wel: de gekleurde A t/m E op voedingsmiddelen. We gaan het hebben over de zin en onzin van deze gekleurde lettertjes. En is het hebben van internet een eerste levensbehoefte? Maar waarom liggen de prijzen in Nederland d...
45:49Betaal je je verkeersboete niet op tijd, dan verhoogt het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) deze met 50 procent. Door dit hardvochtige incassosysteem komen honderdduizenden Nederlanders in financiële problemen. Waarom doet niemand iets aan dit perverse verdienmodel van de overheid? Wat zijn de gevolgen van deze aanp...